Design
Service-Design für ländliche E-Mobilität in der Schwäbischen Alb
Übersicht
Worum es bei diesem Projekt geht.
Dein Auftrag umfasst vier Phasen: Führe fünf strukturierte Kundengespräche (Customer Interviews) mit potenziellen Nutzer:innen in ländlichen Regionen durch, synthetisiere die Erkenntnisse mit einer Empathy Map (Gefühlslandkarte zur Erfassung von Perspektiven, Gedanken und Emotionen der Nutzer:innen), entwickle auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse drei divergierende Lösungskonzepte in einer Ideation-Session, und erstelle einen klickbaren Prototypen in Figma für die vielversprechendste Idee. Der Prototyp soll das komplette Nutzererlebnis von der Bedarfsfeststellung bis zur Abrechnung abbilden. Erfolgreich ist deine Arbeit, wenn du nachweisbare Nutzerbedürfnisse identifiziert, diese in ein testbares Konzept übersetzt und eine fundierte Empfehlung für die nächste Entwicklungsphase aussprechen kannst.
Das Briefing
Was Du tust und was Du zeigst.
Wie kann ein nutzerzentrierter Ladeservice für Elektrofahrzeuge gestaltet werden, der die spezifischen Barrieren und Bedürfnisse von Menschen in ländlichen Regionen der Schwäbischen Alb überwindet?
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Anwendung des vollständigen Design-Thinking-Prozesses von Inspiration bis Prototyp
- Durchführung und Auswertung qualitativer Nutzerforschung in einem realen Kontext
- Erstellung testbarer Prototypen zur frühzeitigen Validierung von Konzepten
- Integration technischer und ökonomischer Rahmenbedingungen in nutzerzentrierte Lösungen
Studienpassung
Wo dies in Dein Studium passt.
Schärft dieselben Fähigkeiten, die Dein Studium von Dir erwartet.
Fähigkeiten
Fähigkeiten, die Du unter Beweis stellst.
Jede taucht auf Deinem verifizierten Zertifikat auf.
Karrieren
Berufe, auf die dies Dich vorbereitet.
Echte Berufsbezeichnungen. Echte Skill-Brücken. Wähle die, die Deinem Werdegang am nächsten kommt.
Service Designer
Die Challenge vermittelt direkte Erfahrung im Service-Design-Prozess: von der ethnografischen Feldforschung über die Journey-Gestaltung bis zum testbaren Prototypen. Diese Fähigkeiten sind Kern des Berufsalltags von Service Designer:innen, die komplexe Dienstleistungserlebnisse systematisch entwickeln.
Dieses Projekt schärft
- user-research
- prototyping
- service-design
Innovation Consultant
Die strukturierte Anwendung von Design Thinking auf ein reales Geschäftsmodellproblem trainiert die Fähigkeit, in Beratungsprojekten methodisch Innovation zu facilitieren und kundenwertorientierte Lösungen in technologiegetriebene Unternehmen zu integrieren.
Dieses Projekt schärft
- ideation
- stakeholder-communication
- user-research
UX Designer
Die Erstellung eines klickbaren Prototypen in Figma und das strukturierte Einholen von Nutzerfeedback sind zentrale Tätigkeiten im UX-Design. Die Challenge baut die Brücke zwischen strategischem Service-Design und interaktionsorientierter Prototypenentwicklung.
Dieses Projekt schärft
- prototyping
- user-research
- service-design
Noch eine Sache