Usability-Test für die Onboarding-Strecke eines Münchner B2B-SaaS
Übersicht
Worum es bei diesem Projekt geht.
Du testest ein B2B-SaaS-Onboarding, führst Think-Aloud-Tests durch und priorisierst Redesigns. Abschluss: verifizierbares Zertifikat.
Das Szenario
Der SaaS-Anbieter hat ein Annual Recurring Revenue (ARR) — jährlich wiederkehrender Umsatz — von etwa 4,8 Millionen Euro und sieht in der schwachen Aktivierungsrate die größte Hürde vor der nächsten Wachstumsphase.
Das Briefing
Was Du tust und was Du zeigst.
Warum brechen 41 Prozent der neu registrierten Pflegedienstleitungen vor dem ersten produktiven Schichtplan ab, und welche drei Redesign-Maßnahmen versprechen den größten Effekt?
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Einen moderierten Usability-Test methodisch sauber planen und durchführen
- Beobachtungen systematisch nach Schweregrad klassifizieren
- Probleme von Symptomen unterscheiden und Ursachen benennen
- Ergebnisse für eine nicht-forschende Produktentwicklung priorisierbar aufbereiten
Studienpassung
Wo dies in Dein Studium passt.
Schärft dieselben Fähigkeiten, die Dein Studium von Dir erwartet.
Studienzuordnung folgt in Kürze.
Fähigkeiten
Fähigkeiten, die Du unter Beweis stellst.
Jede taucht auf Deinem verifizierten Zertifikat auf.
- Usability Testing
Plan and run usability tests to validate designs with real users.
- User Research
Conduct interviews, surveys, and usability tests to uncover actionable user insights.
- Interaction Design
Apply interaction design to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
- Think Aloud Protocol
Apply think aloud protocol to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
- Heuristic Evaluation
Apply heuristic evaluation to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
- Stakeholder Communication
Apply stakeholder communication to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
Karrieren
Berufe, auf die dies Dich vorbereitet.
Echte Berufsbezeichnungen. Echte Skill-Brücken. Wähle die, die Deinem Werdegang am nächsten kommt.
Produktmanager:in
Produktmanager:innen, die Usability-Tests selbst moderieren und in Roadmap-Entscheidungen übersetzen, treffen bessere Priorisierungen als jene, die nur auf Analytics schauen.
Dieses Projekt schärft
- usability-testing
- user-research
- stakeholder-communication
Noch eine Sache