Construir un mecanismo de service blueprints y onboarding de servicios nuevos
Visión general
De qué trata este proyecto.
Entrevista a 8 personas (representando ingeniería, seguridad, redes, FinOps) y documenta los 23 pasos actuales con tiempos, sistemas y owners. Construye el service blueprint en Miro con frontstage (lo que la persona desarrolladora ve), backstage (lo que ocurre detrás) y procesos de soporte. Cuantifica el coste actual (horas-persona, lead time, retrabajo). Identifica los 5 cuellos de botella más costosos y propón soluciones específicas (templates Backstage, automatización de IAM, pre-aprovisionado de redes). Entrega el blueprint, un caso de negocio para el proyecto de automatización, un roadmap de 90 días y una recomendación priorizada para el comité.
El Briefing
Lo que harás y lo que demostrarás.
Mapear el proceso actual de onboarding de servicios nuevos, identificar los 5 cuellos de botella más costosos y entregar un caso de negocio defendible para reducir el tiempo de 6 semanas a menos de 5 días.
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Aplicar service design (blueprinting) a procesos internos de ingeniería
- Cuantificar coste de fricción de plataforma con datos defendibles
- Priorizar inversión de plataforma con criterio platform-as-product
- Comunicar a comités ejecutivos con caso de negocio sólido
Encaje académico
Dónde encaja esto en tus estudios.
Afina las mismas habilidades que tu titulación espera de ti.
Habilidades
Habilidades que demostrarás.
Cada una aparece en tu credencial verificada.
Carreras
Roles para los que esto te prepara.
Títulos reales. Puentes de habilidades reales. Elige el que más se acerque a tu trayectoria.
Trayectorias profesionales que esto construye
Roles canónicosProduct Manager
PM de plataforma interna usa exactamente estas técnicas para priorizar inversión sin convertirse en un buzón de quejas.
Este proyecto afina
- platform-as-product
- service-design
- stakeholder-communication