Presentation
Gestión de crisis de reputación en acuicultura de salmón en Chiloé
Visión general
De qué trata este proyecto.
Elabora un análisis de la crisis en sus dimensiones técnica, emocional y de relaciones de poder. Diseña un plan de comunicación de crisis con mensajes diferenciados para cada stakeholder clave: comunidades pesqueras, clientes retail, regulador (Sernapesca), medios de comunicación y empleados. Incluye una propuesta de gobernanza para prevenir futuras crisis de transparencia. El éxito se mide por la credibilidad de los mensajes, la viabilidad de implementación en 48 horas y la integración de la perspectiva de comunidades locales en la solución.
El Briefing
Lo que harás y lo que demostrarás.
¿Cómo puede la empresa recuperar la confianza de clientes, comunidades y reguladores tras una crisis de transparencia que no generó pero sí agravó por su respuesta tardía?
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Aplicar principios de gestión de crisis reputacionales en sectores con alta exposición medioambiental y social
- Diseñar estrategias de comunicación diferenciada por stakeholder integrando dimensiones técnicas y emocionales
- Evaluar el papel de la transparencia y la velocidad de respuesta como activos de gestión de no-mercado
- Analizar tensiones entre intereses comerciales y legitimidad social en cadenas de valor globales
Encaje académico
Dónde encaja esto en tus estudios.
Afina las mismas habilidades que tu titulación espera de ti.
Habilidades
Habilidades que demostrarás.
Cada una aparece en tu credencial verificada.
Carreras
Roles para los que esto te prepara.
Títulos reales. Puentes de habilidades reales. Elige el que más se acerque a tu trayectoria.
Gerente de Crisis de Marca
La simulación de crisis real con múltiples stakeholders y presión temporal desarrolla la capacidad de tomar decisiones de comunicación bajo incertidumbre, competencia definitoria de la gestión de crisis de marca.
Este proyecto afina
- crisis-communication
- reputation-management
- stakeholder-mapping
Especialista en Comunicación de Crisis
La práctica en mensajes diferenciados por audiencia y gestión de ruedas de prensa constituye experiencia directa para roles especializados en comunicación de crisis institucional.
Este proyecto afina
- crisis-communication
- media-relations
- reputation-management