Instruction Tuning Multimodal para Soporte Técnico en São Paulo
Visión general
De qué trata este proyecto.
Ajusta un VLM de 7B-9B con LoRA usando 9.000 tickets de soporte técnico. Evalúa con exact-match y BLEU. Obtén un certificado verificable.
El escenario
El fabricante (~3.500 empleados, presencia en Mercosul) atiende ~620.000 tickets anuales; cada minuto recortado por ticket ahorra ~5,4M BRL/año en costes operacionales.
El Briefing
Lo que harás y lo que demostrarás.
Instruction-tunea un VLM con foto + texto para diagnóstico de electrodomésticos y diseña la integración con el call center.
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Aplicar instruction tuning multimodal con formato estructurado
- Diseñar evaluación que cubra clasificación y generación de texto
- Articular la integración técnica y operacional con un call center existente
- Definir reglas claras de escalamiento a operador humano
Encaje académico
Dónde encaja esto en tus estudios.
Afina las mismas habilidades que tu titulación espera de ti.
Alineación con asignaturas próximamente.
Habilidades
Habilidades que demostrarás.
Cada una aparece en tu credencial verificada.
- Instruction Tuning
Apply instruction tuning to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
- Multimodal Llm
Apply multimodal llm to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
- Lora
Apply lora to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
- Llm Evaluation
Apply llm evaluation to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
- Huggingface
Apply huggingface to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
- System Integration
Apply system integration to solve real industry problems and demonstrate production-level capability.
Carreras
Roles para los que esto te prepara.
Títulos reales. Puentes de habilidades reales. Elige el que más se acerque a tu trayectoria.
Ingeniero NLP
Instruction tuning multimodal es trabajo central del NLP Engineer en enterprise.
Este proyecto afina
- instruction-tuning
- multimodal-llm
- lora
Ingeniero en IA
Integrar el modelo con un call center existente con fallback y escalamiento es trabajo del AI Engineer.
Este proyecto afina
- system-integration
- lora
- huggingface
Arquitecto de Soluciones IA
Diseñar la integración multimodal end-to-end con escalamiento y observabilidad es trabajo del AI Solutions Architect.
Este proyecto afina
- system-integration
- llm-evaluation
- multimodal-llm