Onboarding Self-Service para SaaS Vertical de Hotelería
Visión general
De qué trata este proyecto.
Mapea el onboarding actual con un CSM (graba 3 sesiones reales con su permiso). Diseña el wizard self-service: 7 pasos (cuenta, propiedad, integración PMS, importar histórico, calibrar segmentos, primera recomendación, activar). Implementa conectores Cloudbeds y Mews (APIs documentadas). Para hoteles sin PMS, ofrece importación CSV con plantilla. Construye observabilidad del funnel: % completa cada paso, drop-off, tiempo medio por paso, time-to-first-value. Define 3 experimentos A/B para iterar. Entrega: wizard funcional, conectores PMS, dashboard del funnel, plan de iteración, demo grabada de 8 minutos.
El Briefing
Lo que harás y lo que demostrarás.
Reemplazar el onboarding manual de 3 sesiones por un self-service de 7 pasos con time-to-first-value menor a 48 horas.
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Diseñar onboarding self-service que reduce time-to-first-value
- Implementar integraciones REST con APIs de terceros
- Instrumentar funnel de activación con métricas accionables
- Diseñar experimentos A/B para iterar el onboarding
Encaje académico
Dónde encaja esto en tus estudios.
Afina las mismas habilidades que tu titulación espera de ti.
Habilidades
Habilidades que demostrarás.
Cada una aparece en tu credencial verificada.
Carreras
Roles para los que esto te prepara.
Títulos reales. Puentes de habilidades reales. Elige el que más se acerque a tu trayectoria.
Trayectorias profesionales que esto construye
Roles canónicosGerente de Producto
Los PMs que pueden especificar un onboarding self-service con métricas y A/B tests son los que mueven activación, no los que solo escriben tickets.
Este proyecto afina
- user-onboarding
- funnel-analytics
- ab-testing