Prototipa un panel de control para revisar respuestas de un agente de soporte
Visión general
De qué trata este proyecto.
Recibirás 50 conversaciones reales anonimizadas, la rúbrica de etiquetado (4 categorías: peligrosa, fuera de alcance, baja calidad, correcta) y el proceso actual de calidad. Realizarás 3 entrevistas contextuales con personas etiquetadoras, diseñarás un prototipo de alta fidelidad de la cola de revisión (lista, vista de conversación, panel de etiquetas, atajos de teclado, métricas de progreso individual y de equipo) y harás un test de usabilidad con 4 personas etiquetadoras midiendo conversaciones por hora y errores de etiquetado.
El Briefing
Lo que harás y lo que demostrarás.
Diseñar una herramienta interna de revisión y etiquetado de conversaciones de un agente de IA que aumente throughput sin sacrificar calidad.
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Diseñar herramientas internas para flujos de trabajo intensivos de revisión humana
- Equilibrar velocidad y calidad en interfaces de etiquetado
- Aplicar diseño de interacción a productos data-heavy con jerarquías densas
- Medir mejora de throughput con métricas y antes/después
Encaje académico
Dónde encaja esto en tus estudios.
Afina las mismas habilidades que tu titulación espera de ti.
Habilidades
Habilidades que demostrarás.
Cada una aparece en tu credencial verificada.
Carreras
Roles para los que esto te prepara.
Títulos reales. Puentes de habilidades reales. Elige el que más se acerque a tu trayectoria.
Trayectorias profesionales que esto construye
Roles canónicosDiseñadora de Producto de IA
Diseñar herramientas internas con foco en throughput y calidad de etiquetado es un encargo recurrente en cualquier equipo de IA con humanos en el bucle.
Este proyecto afina
- interaction-design
- internal-tools-design
- workflow-design
Gerente de Producto de IA
Priorizar funcionalidades internas con métrica de throughput conecta con cómo una gerente de producto de IA decide qué construir para operaciones internas.
Este proyecto afina
- workflow-design
- usability-testing
- prototyping
Investigadora de Seguridad de IA
La rúbrica de respuestas peligrosas y el bucle humano-IA es exactamente el tipo de andamiaje que investigación en safety usa para auditar agentes desplegados.
Este proyecto afina
- internal-tools-design
- user-centered-design
- interaction-design