Prototipa un sistema multi-agente de soporte L1 para una telco anonimizada
Visión general
De qué trata este proyecto.
Implementa 3 agentes de IA para triaje, resolución y escalado de tickets en una telco. Entrega el sistema con métricas y obtén un certificado verificable.
El Briefing
Lo que harás y lo que demostrarás.
Prototipar un sistema multi-agente que resuelva automáticamente >= 40 % de los tickets L1 con calidad equivalente al flujo manual actual.
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Diseñar agentes con roles específicos en un flujo operativo real
- Aplicar RAG (Retrieval-Augmented Generation) en el agente de resolución
- Equilibrar agresividad de automatización vs. riesgo de escalado
- Comunicar impacto operativo a un responsable no técnico
Encaje académico
Dónde encaja esto en tus estudios.
Afina las mismas habilidades que tu titulación espera de ti.
Multi-Agent Systems
Master · Ai Ml
Fit score: 1
Habilidades
Habilidades que demostrarás.
Cada una aparece en tu credencial verificada.
Carreras
Roles para los que esto te prepara.
Títulos reales. Puentes de habilidades reales. Elige el que más se acerque a tu trayectoria.
Trayectorias profesionales que esto construye
Roles canónicosIngeniero/a de IA
Prototipar sistemas multi-agente para flujos operativos reales es exactamente el trabajo del AI engineer en empresas que están adoptando agéntica.
Este proyecto afina
- multi-agent-systems
- agent-orchestration
- rag
Ingeniero/a de Prompts
Diseñar los prompts de cada agente y las reglas de escalado es competencia del prompt engineer en aplicaciones de producción.
Este proyecto afina
- llm-applications
- agent-orchestration
- evaluation
Gerente de Producto de IA
Traducir métricas técnicas en ROI operativo defendible es el trabajo central del PM de IA en empresas con foco en automatización.
Este proyecto afina
- evaluation
- agent-orchestration
- llm-applications