Design
Rediseño de la experiencia de reserva para una bodega familiar en La Rioja con exportación a LATAM
Visión general
De qué trata este proyecto.
Debes investigar a fondo las necesidades de tres perfiles de cliente: turista español de fin de semana, enófilo estadounidense que planifica con meses de antelación, y comprador mexicano que busca experiencias para regalar. Realiza al menos cinco entrevistas de descubrimiento (interviews de usuario en profundidad) y sintetiza los hallazgos en mapas de empatía y customer journey maps. Genera mínimo veinte ideas en sesión de ideación, priorízalas con matriz de impacto/esfuerzo, y desarrolla un prototipo interactivo de baja fidelidad del flujo de reserva renovado. Finalmente, diseña un plan de prueba con cinco usuarios reales y documenta los resultados con recomendaciones de implementación priorizadas por trimestre. El éxito se mide por la claridad del diagnóstico, la creatividad de la propuesta y la viabilidad del plan de validación.
El Briefing
Lo que harás y lo que demostrarás.
¿Cómo podemos rediseñar el proceso de reserva de experiencias enoturísticas para que los visitantes internacionales completen su compra con la misma confianza que los clientes locales?
Earning criteria — what you'll demonstrate
- Aplicar el método de Design Thinking de inspiración a implementación en un contexto de pymes exportadoras
- Diseñar investigación de usuarios que capture diferencias culturales en comportamiento de compra
- Construir prototipos testables con recursos limitados y validar hipótesis con usuarios reales
- Sintetizar hallazgos cualitativos en recomendaciones de negocio priorizadas y comunicables a directivos no técnicos
Encaje académico
Dónde encaja esto en tus estudios.
Afina las mismas habilidades que tu titulación espera de ti.
Habilidades
Habilidades que demostrarás.
Cada una aparece en tu credencial verificada.
Carreras
Roles para los que esto te prepara.
Títulos reales. Puentes de habilidades reales. Elige el que más se acerque a tu trayectoria.
Consultor de Innovación
Este reto desarrolla la capacidad de estructurar procesos de innovación en organizaciones sin cultura de diseño, una competencia central para consultores que introducen metodologías ágiles en pymes tradicionales. La experiencia en facilitación remota y gestión de stakeholders con recursos limitados es directamente transferible.
Este proyecto afina
- user-research
- prototyping
- stakeholder-communication
Diseñador de Servicios
El mapeo de journeys multiculturales y la creación de prototipos de experiencias físico-digitales preparan para diseñar servicios complejos en sectores de hospitalidad, retail y turismo donde el touchpoint digital y presencial se superponen.
Este proyecto afina
- journey-mapping
- prototyping
- cross-cultural-design
Estratega de Marca
La investigación de motivaciones culturales y la traducción de insights en propuestas de valor diferenciadas entrenan la capacidad de posicionar marcas en mercados internacionales con sensibilidad local.
Este proyecto afina
- user-research
- cross-cultural-design
- stakeholder-communication