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Call-Center-Transkription für einen Münchner Versicherer

FreeVerified credential3 WochenAdvanced

Übersicht

Worum es bei diesem Projekt geht.

Baue eine ASR-Pipeline mit Diarisation und Themen-Klassifizierung für 200 Versicherungsanrufe. Optimiere WER und Accuracy. Erhalte ein verifizierbares Zertifikat.

CredentialBlockchain-anchored
ShareableLinkedIn-ready
LanguageEnglish
PaceSelf-paced

Das Briefing

Was Du tust und was Du zeigst.

Baue eine deutsche ASR- und Themen-Pipeline für Schaden-Anrufe und liefere einen DSGVO-bewussten Roll-out-Plan für das Qualitätsmanagement.

Earning criteria — what you'll demonstrate

  • Eine mehrstufige Sprach-Pipeline aufsetzen und gegen Goldstandard validieren
  • Sprecher-Diarisation in einer realen Call-Center-Akustik anwenden
  • Themen-Klassifizierung auf Anruf-Abschnitten korrekt evaluieren
  • Datenschutz-Anforderungen früh in einen Roll-out-Plan einarbeiten

Studienpassung

Wo dies in Dein Studium passt.

Schärft dieselben Fähigkeiten, die Dein Studium von Dir erwartet.

Speech Recognition and Spoken Language Processing

Master · Ai Ml

Fit score: 1

Fähigkeiten

Fähigkeiten, die Du unter Beweis stellst.

Jede taucht auf Deinem verifizierten Zertifikat auf.

Karrieren

Berufe, auf die dies Dich vorbereitet.

Echte Berufsbezeichnungen. Echte Skill-Brücken. Wähle die, die Deinem Werdegang am nächsten kommt.

Karrierewege, die das aufbaut

Kanonische Rollen

NLP-Ingenieur:in

Eine ASR-, Diarisations- und Themen-Pipeline im DSGVO-Rahmen aufzubauen ist die typische Tagesarbeit für NLP-Ingenieur:innen in deutschen Call-Center-Stacks.

Dieses Projekt schärft

  • speech-recognition
  • speaker-diarization
  • nlp

Maschinelles-Lernen-Ingenieur:in

Mehrstufige Pipelines gegen Goldstandard zu validieren und sauber zu reporten ist MLE-Tagesarbeit in produktnahen Engineering-Teams.

Dieses Projekt schärft

  • topic-classification
  • python
  • evaluation

Angewandte:r KI-Wissenschaftler:in

Roll-out-Pläne in regulierten Branchen mit Datenschutz-Rahmen zu schreiben ist Brückenarbeit zwischen Forschung und Operations, die angewandte KI-Wissenschaftler:innen leisten.

Dieses Projekt schärft

  • topic-classification
  • evaluation
  • nlp

Noch eine Sache

Du kannst ein Zertifikat bis Freitag in Deinem Lebenslauf haben.